【资料图】
中国人寿钦州分公司在6月以“牵手国寿康享未来” 为主题,聚焦康养特色,创新活动形式,“线上+线下”联动开展第十七届客户节系列活动。
线上客户节围绕健康、养老等客户重点需求,打造“康享游园会”线上场景,设立康养服务体验、康养趣味互动两大专区和十三个站点,融入专家直播健康课程、健康权益等活动,提升客户的幸福感和服务体验感。据悉,目前钦州新老客户参与人次达3万人,总体访问量达15万人次,获得客户一致好评。
线下客户节气氛热烈,三大柜面换上客户节“新装”,打造柜面客户节乐园,开展柜面-健康同行主题日活动。设置了“银发驿站”“新市民驿站”“智能服务体验”“消费者权益保护”等区域,向客户提供夏季清凉特饮、临柜优先服务等适老和关爱活动。同时,柜面设置消保知识站点,通过展示宣传海报、发放宣传折页等方式向临柜客户普及金融保险知识及防骗手段,提升消费者金融素养和风险防范意识。
十七年真诚相伴,十七年满载托付。本次客户节结合“国寿小画家”“国寿700健行”“上市二十周年”以及消费者权益保护教育宣传活动等多元主题相结合,满足客户多元化金融保险服务需求,持续提升客户服务体验。(吴丹丹)