题：发挥“链接”作用 华商夫妇冀挖掘中国品牌“潜力股”出海

作者 刘洋

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“跨境业务好比一座桥梁，链接各地的经贸、科技资源，让文化互通。”美国风雷集团首席财务官、深圳跨境电子商务协会美国分会会长王明明日前接受中新社记者专访时说。

王明明与行业的结缘、与丈夫冯烨的相识均起源于一件寄回中国的包裹。2010年，美国与中国之间跨境物流行业尚不发达。华人寄件回乡面临费用高、速度慢等问题。见此，冯烨与几个伙伴组建了风雷速递公司。王明明是他的客户之一。

13年后，2023第六届全球跨境电商节暨第八届深圳国际跨境电商贸易博览会将于7月31日举行。风雷速递已成长为风雷集团。夫妻俩回到祖籍国参加博览会，希望与同行分享交流经验，挖掘中国品牌“潜力股”出海。

“2015年中国跨境电商风头正劲，对仓储和配送服务的需求迅速增长。于是我加入了风雷。”王明明说，在行业内的这些年，她和丈夫愈发意识到“链接”的重要性。

以跨境电商合规化为例，一些中国企业因不了解海关综合保税区相关规定，无法对从境外退回的商品进行检修翻新、二次销售或退货等操作，使得售后服务链路断裂，海外买家权益无法得到保障，企业难以提升信誉。

再比如，已达到享受退税政策标准的企业不知晓中国海关总署“跨境电商B2B直接出口”(9710)或“跨境电商出口海外仓”(9810)模式的退税政策，最终错失补贴。

王明明表示，对于跨境电商企业来讲，“吃透”各地政策，建立合规的经营模式尤为关键。一是各环节透明可追踪，形成良性商业生态，利于品牌出海；二是帮助企业降低成本，减少亏损。

“这需要联结各方力量。跨境电商服务商可在其中发挥作用，与各地市场的电商协会、贸易协会等建立联系，搭建信息通道。”王明明说，目前，中国的产业带资源丰富，但与之相匹配的跨境服务商资源缺稍显不足。服务商们不仅需要创新跨境物流产品，还要成为海外市场需求的传话筒和中国商品的推介官，使产品与市场有效相连。

“我们这次回到祖籍国一是参加电商节，二是到甘肃等地调研，寻找适合销往海外的产品。”王明明表示，此次调研有很多发现，比如甘肃的农副产品甜醅子与美国的麦片相似，适合美国人的口味；江西的荷叶茶在降低甜度后符合美国减脂人士的需求。

身为美国风雷集团总裁的冯烨表示，除了产品本身外，海外消费者同样重视产品的包装设计。此次深圳的电商博览会以“文化跨境+品牌出海+智量强国”为主题，跨境电商企业可借此机会加强交流，深度挖掘中国各地传统文化特色，并将其应用到产品和包装设计中，赢得海外消费者青睐。

“敦煌文化在海外很受欢迎。我们这次也想和敦煌的企业合作，将莫高窟壁画、雕塑等文化元素应用到日常用品的设计中。”冯烨说，跨境服务商可利用好积累的品牌设计渠道和线下商超资源，为产品建立从初始设计到最终销售、从平台展示到内容营销的链路，助推中国文化IP走向世界。

回看各国的跨境电商行业发展历程，冯烨认为，中国在跨境电商方面有许多值得海外学习借鉴的方面，比如较高程度的自动化跨境物流技术。华商可以根据实地情况，对技术进行改良，将中国的高科技引进到住在国。

“以前都说把海外的技术引入到中国。现在不一样了，海外也需要中国的高科技。”冯烨说。(完)